超有想法 | 解密道可特模式:我们只做两件事情——如何为律师考虑(五):让律师的执业风险降低

来源: 本站  时间: 2018-11-23 13:20:01  作者: 道可特律所刘光超主任

导语:2018年11月3日,由山西省律师协会主办的中小律师事务所发展论坛在太原举行,北京市道可特律所刘光超主任应邀出席论坛,发表了题为“解密道可特模式:我们只做两件事情——兼谈律师事务所管理的终极使命”的主旨演讲。在演讲中,道可特律所刘光超主任重点介绍了道可特在律所管理中只专注做的两件事,即如何为律师考虑如何为客户考虑。小编根据道可特律所刘光超主任在论坛的演讲内容并进行整理,形成“解密道可特模式”系列文章,以期与同行探讨。

律师执业风险有哪些?如何防控执业风险?

说到律师的执业风险,很多人都会想到律师因为执业违规或者失职带来的风险。实际上,这只是执业行为的规范性风险。律师的执业风险,还包括执业的政治风险,执业的市场风险,执业的文化风险,执业的伦理风险,执业的安全风险,执业的健康风险,执业的舆论风险等等。看起来,这些风险,都与律师个人有关,但是,有些风险,不仅仅与律师个人有关,还与执业的环境、生态、秩序等有关,也与经济形势、社会风气、伦理文化有关。要想防控这些风险,不仅仅是律师能做到的,需要律所在机制、管理、团队、资源、平台等方面提供保障。当然,律师的执业风险也是律所的风险。所以,律所应该把如何让律师的执业风险降低作为重要职责。

律师执业风险防控是个系统工程。今天也很难面面俱到。挑几个重点跟大家做个分享。

律师执业最大的风险——市场风险

在我看来,律师最大的风险是市场风险就是市场不充足或者灭失或者竞争不力的风险。特别是在目前市场格局越来越固化,客户选择律师的方式越来越透明,对律师的要求越来越专业的情况下,律师怎么能够获得充足的、有质量的市场,并且保持这种竞争力,是最大的课题。

从最近几年统计的数据来看,律师行业的“二八现象”已经演变成了“一九现象”,寡头经济越来越突出,中小所律师如果没有特别的专业和市场能力,只能分到市场的“残羹冷炙”,而规模律所的增长速度却越来越快,律师行业逐渐出现了“大象在跳舞”甚至“大象在奔跑”的局面。而且,近些年律师行业越来越混乱、充满商业气息的评价体系,在加剧这一趋势的同时,也在进一步摧残这个行业的生态。面对这些,除了律师自己应该警醒,律所应该做些什么呢?

我想,律所需要做的不外乎是两方面的工作,一方面是进攻性的,另一方面是防御性的。

从进攻性的角度看,譬如,律所应选择明确的行业定位和发展方向,是规模所还是精品所?如果选择规模所怎么才能规模化?规模化是否要适度?如果选择精品所如何实现精品打造差异化和核心竞争力?又譬如,律所如何帮助律师建立市场资源整合平台,打造产品体系?如何顺应客户消费文化,建设律所的市场和商务体系?还譬如,律所还应该呼吁行业管理关注行业秩序,提倡公平竞争,建立良性评价体系,等等。

道可特也在行业中,也在思考和实践。我们从2015年开始进入3.0时代,提出了适度规模化的目标,并且在2017年10月24日发布了2018-2020三年战略规划,提出了布局十大区域,打造千人律所的构想,并且推出了明确的分所战略。2018年,我们先后开始了天津、上海、深圳、济南、香港等地分所的建设,包括纽约、伦敦等国外分支机构的酝酿,2019年,广州、杭州、南京、成都、郑州、重庆、西安、沈阳等地分所将陆续落地。为保障我们的分所体系建设,我们倾力打造了道可特总部,建设了投资管理、品牌战略、信息化建设、事业发展、业务管理、产品研发和公共关系七大中心,并且花费两年的时间自主开发了绿云VIT系统,目前PC和移动端均已上线。

另外,我们还认为,现在律师市场竞争之激烈是由于存量有限格局固化所致,律师行业的市场蓝海在于新市场、新产品、新模式。而且,律师的执业生态是应该是立体的,必须进行跨界。于是,我们2016年主导发起了绿法(国际)联盟,致力于打造绿色立体的法律生态圈。在这两年实践中,我们建设了线下基地——绿法联盟创新发展中心,开发了“绿企云”、“绿芯云”等线上合作服务平台,打造了绿盟总部和秘书处,推出了“绿盟大讲堂”等系列活动和“行业法律健康指数”系列项目,还打造了包含金融资本等研究中心在内的绿法联盟研究院。按照初步确定的计划,明年绿盟相关的大小活动将达到120余次,涉及人员近万人。

当然,还有一些主动性的建设,包括市场品牌等等,此前已经讲过,不再重复了。

从防御性的角度看,律所应该建立市场监测体系和预警机制,并且应该有市场调整机制和救护机制。譬如,律所应该对市场进行研究,特别针对律所的合伙人主要涉及的业务领域,要有动态把握和规律研究,在律师的市场面临灭失或者竞争力不足的情况下,律所应该组织力量或者搭建平台,帮助律师解决相关问题。道可特在这些方面也在不断尝试和努力,我相信在座的各位同行,也都在做。

律师执业风险之——违规风险和专业风险

律师执业还有一个无法回避的风险,那就是违规风险和专业风险。解决这个问题,需要对律师加强管理,加强规范性教育和职业道德教育,提高专业风险控制,这些都没错,但是做起来很难。其中,最考验律所的是风险识别能力和风险控制能力。

谈到风险识别,违规方面还好一些,都有明确的规定,好识别。主要是专业风险的识别。什么样的案子和项目,容易出现风险?传统的好办,基础的好办,一些创新业务、高端业务,风险不好把握,别说律师个人,律所整体把握起来也很难。最近一些年,因为这方面的事情,很多知名大所也都有“中招”的时候,更何况在风险把握上能力、经验普遍不够的中小所。

道可特建立了三层风险识别机制,一是在业务管理层面,二是在部门管理层面,三是在律所管理层面。同时,我们还在管委会专门建立了质量与风险委员会,在各专业委员会设置了风控职能和风控负责人,与各个部门的负责人签有风控责任书,并且在绿云VIT系统中设有专门、严格的利益冲突检索和业务合规查检模块。算是一些探索吧。

谈到风险控制,这个就更难。有的时候,不是不能识别,而是不好控制,甚至是识别了也没法控制,这跟律师的执业的个人化特点是有关系的。

我们道可特的超标案件/项目备案制度、重大案件讨论制度、重大项目会商制度、风险内核制度、业务档案抽检制度、业务风险互查制度等等,可能也算是一些在管理上加强改进这方面工作的尝试。

律师执业风险之——安全风险和健康风险

还有,律师执业的安全风险和健康风险,也不容忽视。

近几年,律师同行因为过劳离世的情况,屡见不鲜。令人伤痛、惋惜。去年,我曾经写过一篇文章,《道可特专稿 | 面对律师同行的过劳离世,我们在痛惜和互道珍重的同时还应该思考些什么?》,表达了自己在这方面的一些思考,谈到了环境、秩序、模式、机制等等。律师的这些风险固然有自身和偶然的因素所致,但不能说跟律所的模式和管理没有关系。我们律所到底应该做些什么呢?也许,可以分为两个方面。

一方面,哪些是在这之前可以做的?我想,搭建好的合作体系,提供好的执业保障,营造好的执业氛围,培育好的律所文化,是律所最应该做的。这些看起来都是虚的,但真正能落到实处,那就是对律师的无形保障和有机保护。

我们提倡团队的一体化建设,建立若干产品线,为律师提供品牌市场专业化建设等方面全方位的支持,加强律所和部门团建,成立“跃律”、“阅律”、“乐律”等俱乐部,活跃事务所文化,我们还有合伙人生活会,等等。可能这些并没有单从风险角度出发,但目的只有一个,就是让律师在道可特怎么才能更轻松、更快乐、更有保障。

另一方面,哪些工作是执业过程中可以做的?可能就是陪伴和支持。

譬如,我们有专门的合伙人执业支持协调中心,这不是一个部门,而是一个各部门联席成立的信息与工作协调中心。我们还有专门的基础和共性客户服务团队,为律师开发和维护客户提供一定的支持等等,另外,我们还设有律所的律师执业维权专门负责人和联络人。

为律师营造一个家的氛围,是所有律所管理者天天都应该想和做的事情。

律师执业的舆论风险

最后,再谈谈律师执业的舆论风险,或者叫执业中的言论风险和宣传风险。

律师只要活跃在市场上,只要说话,就会存在这样的风险。近些年正面反面的例子也不少。怎么降低律师这方面的风险,律所怎么做呢?

我认为,主要应该有几个方面,譬如,从大的方面讲,律所要有大局意识、政治意识、看齐意识。从小的方面看,律所还要有舆论预警机制,必须有危机公关能力,等等。

由于时间关系,就不再一一阐述了。

就像人生病一样,即使再好的预防也很难保障人不生病,因为还有外因或者偶然的或者不可知不可控因素,无论怎样做,执业风险也无法全部规避。只是,律所在这方面建立系统的风险防范意识,建设完备的风险防控体系,并且持之以恒,一定会帮助律师,同时也帮助律所尽可能减少风险。

好了,如何为律师考虑,我就分享到这儿。下面我来跟大家分享如何为客户考虑。

【温馨提示】

“解密道可特模式”系列文章第六篇《如何为客户考虑(一):让客户更有安全感》将于近期推出,敬请期待!

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