邀请函 | “客户沟通的艺术”——青年律师私塾第六期即将来袭！
来源: 道可特律所 时间: 2021-09-03 19:51:04 作者: 天津办公室
客户沟通是指信息在个体或机构之间，以及机构内外之间的传递过程，或是客户服务人员通过将自己的思想与客户思想互相交换，使双方互相了解并协调行动的一个过程。客户沟通是实现客户满意的基础，保持与客户的双向沟通至关重要。只有常与客户保持沟通才能了解其实际需求和期望，在沟通中加深与客户的感情，稳定客户关系，拓展客户群体。
青年律师的发展，关系到我国法制建设的进程，为培养一支基础扎实、业务精湛、恪尽职守的青年律师团队，北京道可特（天津）律师事务所举办“青年律师私塾”，由律所经验丰富的律师、合伙人围绕提升青年律师执业能力、客户管理能力、商务谈判能力对青年律师进行全方位能力提升。
本期将由北京道可特（天津）律师事务所管委会委员、高级合伙人，道可特公司业务全国委员会主任温军旗律师带来《客户沟通的艺术》，分别从有效沟通的核心、说服性沟通与沟通障碍、了解你所面对的客户三方面进行详细解读。
青年律师私塾 · 第六期——客户沟通的艺术
活动流程
10:30 - 10:40 主持人开场介绍
10:40 - 11:40 温军旗律师《客户沟通的艺术》
11:40 - 11:50 互动环节
11:50 - 12:00 合影留念
授课先生
温军旗 律师
北京道可特（天津）律师事务所管委会委员、高级合伙人
道可特公司业务全国委员会主任
教育背景：
中国人民大学劳动人事学院劳动关系硕士、人力资源管理博士
专业领域：
公司治理与公司管理、股权激励、人力资源咨询与合规、商事领域诉讼
执业经历：
温军旗律师师从中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国、知名人力资源与劳动关系大师程延园教授，专业学习人力资源管理及劳动关系技术，并跟随导师参与多个企业人力资源管理项目。在天津高新区管委会从事过十四年人力社保行政管理工作、国家人力社保系统优秀仲裁员、监察员。曾连续五年主持某经济区薪酬福利及人工成本效能调研工作，熟悉各类企业内部福利计划状况及推行方案。为多家政府机构、行业组织、企事业单位提供过培训、咨询、法律、薪酬体系设计及社保缴纳规划等服务。在政府工作期间对多家企业和谐劳动关系评选进行过指导。
活动时间
2021年9月9日 10:30-12:00
活动地点
北京道可特（天津）律师事务所
天津市和平区大沽北路2号环球金融中心津塔写字楼71层
报名方式
本次活动面向所有律师、律所主任，只要您对本次活动感兴趣，均可报名参加。
长按识别上方二维码添加会务人员微信进行活动报名
可能感兴趣
专业团队
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- J
- K
- L
- M
- N
- O
- P
- Q
- R
- S
- T
- U
- V
- W
- X
- Y
- Z
专业解读
更多-
研究丨行政法背景下的教育政策与管理（三）2025-06-05本文从行政法的视角出发，探讨教育政策与管理在国家治理体系中的法律基础与运作机制。教育行政作为国家干预教育的重要手段，必须在法治框架下运行，以实现公平、公正与效率。通过分析教育行政的权力配置、程序正当性、法律责任及司法救济等要素，本文强调规范化、透明化的教育治理对于提高教育公共服务质量具有重要意义。本文中对当前教育行政中存在的越权、程序缺失和监督乏力等问题进行了分析，呼吁构建以法律为核心的现代教育治理体系，实现教育政策的法治化、科学化与民主化。 -
研究丨行政法背景下的教育政策与管理（二）2025-05-30本文从行政法的视角出发，探讨教育政策与管理在国家治理体系中的法律基础与运作机制。教育行政作为国家干预教育的重要手段，必须在法治框架下运行，以实现公平、公正与效率。通过分析教育行政的权力配置、程序正当性、法律责任及司法救济等要素，本文强调规范化、透明化的教育治理对于提高教育公共服务质量具有重要意义。本文中对当前教育行政中存在的越权、程序缺失和监督乏力等问题进行了分析，呼吁构建以法律为核心的现代教育治理体系，实现教育政策的法治化、科学化与民主化。 -
研究丨浅议法院执行阶段行政处罚加处罚款减免问题2025-05-29《中华人民共和国行政强制法》第十二条规定：行政强制执行的方式（一）加处罚款或者滞纳金；（二）划拨存款、汇款......《中华人民共和国行政处罚法》第七十二条第一款规定：当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施......（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款......根据以上法律条文可知，加处罚款属于行政强制执行方式之一，系间接强制的一种。其目的是在当事人逾期履行带有金钱给付义务的行政决定时，通过给当事人增加额外金额负担的方式，迫使其及时履行行政决定，以做到“案结事了”，维护公权力的权威性。
道可特简介
更多品牌活动
更多-
[12/08]创新与信心：律所管理的未来——道可特2024行业论坛
世界格局加速变迁，各行业生态持续重塑，法律行业亦置身变革潮头，面临各种考验：如何在饱和市场中“活下来”？行业信心从何而来？创新同质化，下一步怎么走？国际化之路还要坚持吗？如何与其他专业服务机构协同向上？重塑思考，破题解卷。12月8日，道可特律师事务所作为主办方，携手专业服务机构与八所高校，带来一场关于“创新”与“信心”的行业论坛。 -
[03/22]道可特2024创新季启动仪式
当“新质生产力”成为两会C位词，各行业、各地区纷纷发力，竭力做好创新这篇大文章。法律行业不外如是。随着时代发展和法律行业的变革，创新已成为律所提升竞争力的关键。敢于求变，勇做破局者；勇于求新，争做开创者也是道可特一直坚持的发展内核。 -
[12/27]地方型律所的发展路径选择和竞争力打造专题研讨会暨道可特济南办公室成立五周年庆典
2018年，道可特落子泉城，设立道可特济南办公室。作为道可特第二家分所，济南办公室定位于品牌市场旗舰店和道可特全国法律市场开发试点，是道可特在专业化、规模化、品牌化发展道路上迈出的重要一步。依托总部一体化管理平台，立足区域优势，历时五载春秋更迭，济南办公室实现了自身跨越式的发展，也见证了区域法律行业的发展与变化：行业竞争加剧、业务半径有限、人才引力不足，品牌规划不明晰……如何破茧、突围正在成为区域律所亟待解决的难题。2023年12月27日，在道可特济南办公室成立五周年之际，我们将举办“地方型律所的发展路径选择和竞争力打造专题研讨会暨道可特济南办公室成立五周年庆典”。届时，各界行业翘楚、知名媒体机构代表等嘉宾将悉数出席。